MEDIA BROADCAST liefert Unternehmen eine Lösung zur Abverkaufssteigerung von Produkten und zur stärkeren Differenzierung gegenüber Konkurrenzprodukten am Point of Sale (POS).

Herausforderung:

Ein internationales Industrieunternehmen setzte sich zum Ziel die Absätze seiner Produkte zu steigern und sich vom Wettbewerb zu differenzieren. MEDIA BROADCAST entwickelte für den Kunden eine Digital Signage-Lösung welche in mehr als 2000 ausgewählten Verkaufsstandorten zu sehen ist.

Die Lösung:

MEDIA BROADCAST stattete die Standorte mit einer Digital Signage-Lösung aus. Hierzu wurden 24 Zoll Plasma-Bildschirme eingesetzt. Der Inhalt der auf den Bildschirmen zu sehen sein soll, wurde vom Kunden selbst bestimmt, da dies den Kern der Lösung darstellt und somit ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg des Projektes ist. Dieser entschied sich dazu seinen Kunden im Verkaufsbereich Produktinformationen zu präsentieren, um dadurch die Aufmerksamkeit der Personen am Point of Sale auf die eigenen Produkte zu lenken. Hierzu wurde eine Schleife von Bewegtbildern konzipiert, welche die Produkte und aktuelle Produktkampagnen präsentieren. Um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und danach beizubehalten werden Wetter und Verkehrsnachrichten geschaltet. Die Verweildauer des Programms wurde vom Kunden vorab festgelegt und basiert zuerst auf der durchschnittlichen Verweildauer einer Person von ca. zwei Minuten im POS-Bereich.

Leistungen von MEDIA BROADCAST in diesem Projekt beinhalteten eine komplette Projektbetreuung beginnend mit den ersten Planungsgesprächen bis hin zur Fertigstellung an den Verkaufsstandorten. Nach Abschluss der Planungsgespräche begann MEDIA BROADCAST mit dem Aufbau der Digital Signage-Standorte. MEDIA BROADCAST baute hierzu in den Verkaufsstandorten die Hardware auf, stattete die Räumlichkeiten mit so genannten Systemvitrinen aus. Diese bestehen aus einem Produktregal mit integriertem Bildschirm auf Sichthöhe der Kunden. Ebenso wurde die Software von MEDIA BROADCAST in die Digital Signage-Lösung eingepflegt. Die Durchführung des Haupt-Roll-Outs in den mehr als 2000 Standorten dauerte ca. ein halbes Jahr. Nachdem Digital Signage erfolgreich an allen Standorten in Betrieb genommen wurde, steht MEDIA BROADCAST dem Kunden weiterhin in Form des Kundenservices (bei Reparaturen, etc.) zur Verfügung. Das Service-Level welches angeboten wird beinhaltet einen 48-Stunden vor Ort Service, das bedeutet das MEDIA BROADCAST innerhalb von zwei Tagen nachdem der Service in Anspruch genommen wurde vor Ort ist und das Problem behebt, an fünf Tagen (MO-FR) in der Woche.

Der Kundennutzen:

Durch diese Digital Signage-Lösung erhält der Kunde eine moderne Plattform um seine Produkte direkt am Point of Sale zu bewerben und somit seine Brands von anderen stärker differenzieren zu können. Darüber hinaus dient es als sehr gute Möglichkeit um am Point of Sale Einfluss auf die Kaufentscheidungen von Personen zu nehmen, indem deren Aufmerksamkeit auf die eigenen Produkte gelenkt wird. Dies bietet dem Unternehmen eine gute Möglichkeit um die Abverkaufszahlen seiner Produkte steigern zu können.

Die Projektpartner:

Für die Durchführung des Projektes waren der Kunde und MEDIA BROADCAST verantwortlich. Die im Projekt verwendete Hardware, sowie die Redaktion und die Inhalte wurden von externen Unternehmen geliefert und umgesetzt.

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