Wir sind da, wo Sie uns brauchen
 Wir freuen uns über Ihre Anfrage. Sie können uns auch direkt eine E-Mail senden: info@media-broadcast.com Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. |
Booking und Service Kontakte
Sie erreichen uns rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
Die umgehende Bearbeitung Ihrer Angebotsnfragen, Aufträge und Störungsmeldungen ist uns sehr wichtig.
Nachfolgend finden Sie die Kontakte der einzelnen Teams, die sich sofort um Ihr spezielles Anliegen kümmern.
Nutzen Sie diese direkten Verbindungen, unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für kompetente Auskünfte aus erster Hand gerne zur Verfügung.
Für Anfragen zu Event Broadcasting steht Ihnen das Booking & Projektmanagement Team unter den folgenden Kontakten zur Verfügung:
Booking Hotline: 01803 32 42 00 *1)
Fax: 01803 32 42 01 *1)
E-Mail: booking@media-broadcast.com
Unser Sales & Special Events Vertriebsteam steht Ihnen für Ihre individuellen Projekte und Großübertragungen im In- und Ausland unter den folgenden Kontakten zur Verfügung:
| Wolfgang Spelten E-Mail: wolfgang.spelten@media-broadcast.com | Karsten Hoffmann E-Mail: karsten.hoffmann@media-broadcast.com |
Sie erreichen unsere Hotline Montag bis Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr, Samstag und Sonntag sowie an Feiertagen von 10:00 - 19:00 Uhr. Außerhalb der Geschäftszeiten wird diese Telefonnummer zu unserem Network Operation Center weitergeleitet.
Dringende Aufträge für alle Services senden Sie in diesen Zeiten bitte per Fax an folgende Nummer: +49 (0)6081 100 785270.
Die Service-Kontakte für Störungsmeldungen
Sollte wider Erwarten während einer Übertragung eine Störung auftreten, stehen Ihnen die Hotlines unseres Network Operation Center (NOC) in Usingen für alle MEDIA BROADCAST Services rund um die Uhr (24/7) unter folgenden Kontakten zur Verfügung:
Störungshotline für leitungsgebundene Übertragungen und Rundfunk:
| Telefon: 0800 330 5010*) +49 (0)6081 100 4270 Fax:+49 (0)6081 100 78 5270 E-Mail: service.hotline@media-broadcast.com | 24-Std.-Service (aus Deutschland) 24-Std.-Service (international) |
Störungshotline für Satelliten-Übertragungen:
| Telefon: 0800 330 2063*) +49 (0)6081 100 02 Fax: +49 (0)6081 3621 E-Mail: mailto: noc-sat@media-broadcast.com | 24-Std.-Service (aus Deutschland) 24-Std.-Service (international) |
Störungshotline für Business-TV-Übertragungen:
| Telefon: 0800 330 2212*) +49 (0)6081 100 03 Fax: +49 (0)6081 3621 E-Mail: mailto: BTV-Hotline.Usingen@media-broadcast.com | 24-Std.-Service (aus Deutschland) 24-Std.-Service (international) |
Die genannte eMail-Adresse ist die Störungshotline für Geschäftskunden der MEDIA BROADCAST.
Als Privat-, bzw. Endkunde wenden Sie sich bei Anfragen, zu Störungen, Versorgungslücken, Programminhalten, etc. bitte direkt an die Programmanbieter bzw. an die Bundesnetzagentur
*) kostenfreie Rufnummer
*1) 9 ct/min aus dem deutschen Festnetz, höchstens 42 ct/min aus Mobilfunknetzen
Download "Übersicht Service Kontakte"
Geschäftsführung
| MEDIA BROADCAST GmbH Joseph-Schumpeter-Allee 17 53227 Bonn Deutschland Anfahrtsbeschreibung |
