Field Service

Höchste Wartungsqualität
für Kommunikations-Infrastruktur


DER ÜBERALL- UND JEDERZEIT-SERVICE

Unsere Service-Spezialisten für Funk- und Telekommunikationsanlagen

MEDIA BROADCAST bietet Ihnen ihre Kernkompetenzen, nämlich Wartung und Betrieb, als Komplettservice an.

Kurze Wege, schneller Service

Unser bundesweites Customer Network Team

Die rund 70 Standorte des Fieldservices stellen sicher, dass die Wege der Servicetechniker zu allen Sender- Standorten im Bundesgebiet und die Wiederherstellungszeiten im Störungsfall sehr kurz sind. Mit unseren 19 Operation Service Teams stehen Ihnen ca. 300 Servicetechniker und Experten zur Verfügung. Das Customer Network Team kümmert sich um Ihre Störungen, Qualitätsreports und organisiert das Wartungsgeschehen.

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Seit Jahren im Geschäft

Langjährige Erfahrung für schnellen Support

Viele der Broadcasting-Spezialisten sind schon sehr lange im Rundfunk beschäftigt und verfügen so über großes Fachwissen und breit gefächerte Erfahrung. Die hoch qualifizierten technischen Experten dienen als Second Level-Support, um komplexe Herausforderungen zu lösen und schwerwiegende Störungen zu beheben. Die modernen Servicefahrzeuge (Allrad) unserer Techniker sind mit hochwertigen Messgeräten und Tools ausgestattet, so dass sie auch bei anspruchsvollen geografischen Herausforderungen schnell und einsatzbereit vor Ort sind.

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24h-Service bei Wind und Wetter

Für maximale Verfügbarkeit Ihrer Sender

Der Fieldservice rückt nicht nur zu den regulären Servicezeiten aus, sondern bietet zudem eine Rufbereitschaft der Operation Service Teams, die rund um die Uhr und auch am Wochenende für Sie da sind. Bei Bedarf können sie weitere Servicetechniker über Herbeiruf hinzuholen. Jede Rufbereitschaftskraft ist mit einem geländegängigen Wagen ausgestattet, sodass auch bei widrigen Wetter- und Wegverhältnissen alle Standorte erreichbar sind. Diese Fahrzeuge sind mit Ersatzgeräten, Messgeräten, Werkzeug und Mitteln für eventuell notwendige Havariemaßnahmen ausgestattet. So lassen sich Sender kleinerer Leistung oder Peripheriegeräte im Handumdrehen austauschen.

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DOWNLOAD: Unsere Leistungen im Überblick

Die Broschüre zu unseren Leistungen

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