Kontakte

Buchungs- und Service-Kontakte


Sie erreichen uns rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr

Die umgehende Bearbeitung Ihrer Angebotsanfragen, Aufträge und Störungsmeldungen ist uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie die Kontakte der einzelnen Teams, die sich sofort um Ihr spezielles Anliegen kümmern.

Nutzen Sie diese direkten Verbindungen - unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für kompetente Auskünfte aus erster Hand gerne zur Verfügung.

Sollte wider Erwarten während einer Übertragung eine Störung auftreten, stehen Ihnen die Service Hotlines unseres Network Operation Center (NOC) in Usingen bei Frankfurt für alle MEDIA BROADCAST Services rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung.

Die hier genannten Teams sind Kontakte für Geschäftskunden der MEDIA BROADCAST. Als TV-Zuschauer oder Radiohörer wenden Sie sich bei Anfragen zu Funkstörungen, Empfang von Programmen, Versorgungslücken, Programminhalten, etc. bitte direkt an die jeweiligen Programmanbieter bzw. an die Bundesnetzagentur.

Booking Hotlines

Booking & Projektmanagement Event Broadcasting

Booking Hotline:
Freecall 0800 33 24 200 (aus Deutschland)
Tel. +49 (0) 69 959 565 565 (international)
Fax: +49 (0) 1803 324 201
booking@media-broadcast.com

Unser Sales & Special Events Vertriebsteam steht Ihnen für Ihre individuellen Projekte und Großübertragungen im In- und Ausland unter den folgenden Kontakten zur Verfügung:
Wolfgang Spelten, E-Mail: wolfgang.spelten@media-broadcast.com
Karsten Hoffmann, E-Mail: karsten.hoffmann@media-broadcast.com      

Sie erreichen unsere Hotline Montag bis Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr, Samstag und Sonntag sowie an Feiertagen von 10:00 - 19:00 Uhr. Außerhalb der Geschäftszeiten wird diese Telefonnummer zu unserem Network Operation Center weitergeleitet.

Dringende Aufträge für alle Services senden Sie in diesen Zeiten bitte per Fax an folgende Nummer: +49 (0)6081 100 785270.

Service Hotlines

Leitungsgebundene Übertragungen und Rundfunk

Störungshotline für leitungsgebundene Übertragungen und Rundfunk:

Telefon: 0800 330 5010     24-Std.-Service (aus Deutschland)
Telefon: +49 (0)6081 100 4270      24-Std.-Service (international)
Fax:+49 (0)6081 100 78 5270
E-Mail: service.hotline@media-broadcast.com

Broadcast Network Services (BNS)

Störungshotline für BNS (Broadcast Network Services):

Telefon: 0800 330 0445     24-Std.-Service (aus Deutschland)
Telefon: +49 (0)6081 100 4711      24-Std.-Service (international)
Fax: +49 (0) 6081 100 – 78 4711
E-Mail: bns-hotline@media-broadcast.com

Satelliten-Übertragungen

Störungshotline für Satelliten-Übertragungen:

Telefon: 0800 330 2063     24-Std.-Service (aus Deutschland)
Telefon: +49 (0)6081 100 02      24-Std.-Service (international)
Fax: +49 (0)6081 3621
E-Mail: noc-sat@media-broadcast.com

Business-TV

Störungshotline für Business-TV-Übertragungen:

Telefon: 0800 330 2212     24-Std.-Service (aus Deutschland)
Telefon: +49 (0)6081 100 03      24-Std.-Service (international)
Fax: +49 (0)6081 3621
E-Mail: btv-hotline.usingen@media-broadcast.com